TalosNet:FAQ

1. Γιατί χρειάζομαι δικτυακά κλειδιά υπαλλήλων;

Απάντηση:

2. Πως δίνω προσβάσεις σε δικτυακά κλειδιά υπαλλήλων;

Απάντηση:

3. Πως δημιουργώ δικτυακά κλειδιά;

Απάντηση:

4. Πως δίνω default προσβάσεις στα κλειδιά πελατών που δημιουργούνται αυτόματα από Front Office;

Απάντηση:

5. Τι να κάνω αν χαθεί ένα κλειδί καθαρίστριας/συντηρητή/master;

Απάντηση:

6. Να αλλάξω κωδικό ξενοδοχείου; Τι θα συμβεί;

Απάντηση:

7. Τι χρειάζεται για να προσθέσω νέο NEMESIS (συσκευή ανάγνωσης/δημιουργίας καρτών) όταν έχω FIAS με Front Office;

Απάντηση:

8. Στο σύστημά μας έχουμε σύνδεση FIAS με το Front Office και επίσης με POS. Πως αναγνωρίζουν τα POS τις κάρτες πελατών;

Απάντηση:

9. Πως ρυθμίζουμε Εξόδους δωματίου και τι κάνει η κάθε κατηγορία;

Απάντηση:

10. Πως αντιγράφουμε τις Εξόδους ενός δωματίου σε άλλα δωμάτια;

Απάντηση:

11. Πως δηλώνουμε ότι ένα δωμάτιο θα ελέγχεται από το Front Office με FIAS;

Απάντηση:

12. Πως κλειδώνουμε/ξεκλειδώνουμε πεδία στο παράθυρο δωματίου;

Απάντηση:

13. Πως κάνουμε backup (αντίγραφα ασφαλείας);

Απάντηση:

14. Έχουμε κάποιο πρόβλημα με το FIAS και θέλουμε υποστήριξη.

Απάντηση:

15. Πως γίνεται αναβάθμιση του firmware των modules;

Απάντηση:

16. Πως στήνουμε ένα τερματικό πρόγραμμα για το TalosNet;

Απάντηση:

17. Πόσα τερματικά προγράμματα μπορούμε να έχουμε;

Απάντηση:

18. Ποιές είναι οι εμπλεκόμενες θύρες επικοινωνίας;

Απάντηση: Udp 30704, 30718, TCP 1200, TCP 3050, TCP 4468 - Δείτε και στο Θύρες επικοινωνίας

19. Τι σημαίνουν τα διάφορα χρώματα κλειδιών;

Απάντηση: Δείτε στα Κλειδιά