Difference between revisions of "TalosNet:FAQ"

Jump to navigation Jump to search
Line 1: Line 1:
 
=='''Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) {{Question Hint}}'''==
 
=='''Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) {{Question Hint}}'''==
# Γιατί χρειάζομαι δικτυακά [[TalosNet:Staff Key|κλειδιά υπαλλήλων]];
+
{{Collapse|1. Γιατί χρειάζομαι δικτυακά [[TalosNet:Staff Key|κλειδιά υπαλλήλων]];|Απάντηση:}}
# Πως δίνω προσβάσεις σε [[TalosNet:Net Keys|δικτυακά κλειδιά]] υπαλλήλων;
+
{{Collapse|2. Πως δίνω προσβάσεις σε [[TalosNet:Net Keys|δικτυακά κλειδιά]] υπαλλήλων;|Απάντηση:}}
# Πως δημιουργώ [[TalosNet:Net Keys|δικτυακά κλειδιά]];
+
{{Collapse|3. Πως δημιουργώ [[TalosNet:Net Keys|δικτυακά κλειδιά]];|Απάντηση:}}
# Πως δίνω default προσβάσεις στα [[TalosNet:Customer Keys|κλειδιά πελατών]] που δημιουργούνται αυτόματα από [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]];
+
{{Collapse|4. Πως δίνω default προσβάσεις στα [[TalosNet:Customer Keys|κλειδιά πελατών]] που δημιουργούνται αυτόματα από [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]];|Απάντηση:}}
# Τι να κάνω αν χαθεί ένα [[TalosNet:Cleaner Key|κλειδί καθαρίστριας]]/[[TalosNet:Worder Key|συντηρητή]]/[[TalosNet:Master Key|master]];
+
{{Collapse|5. Τι να κάνω αν χαθεί ένα [[TalosNet:Cleaner Key|κλειδί καθαρίστριας]]/[[TalosNet:Worder Key|συντηρητή]]/[[TalosNet:Master Key|master]];|Απάντηση:}}
# Να αλλάξω [[TalosNet:Hotel Code|κωδικό ξενοδοχείου]]; Τι θα συμβεί;
+
{{Collapse|6. Να αλλάξω [[TalosNet:Hotel Code|κωδικό ξενοδοχείου]]; Τι θα συμβεί;|Απάντηση:}}
# Τι χρειάζεται για να προσθέσω νέο [[NEMESIS]] (συσκευή ανάγνωσης/δημιουργίας καρτών) όταν έχω [[TalosNet:FIAS|FIAS]] με [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]];
+
{{Collapse|7. Τι χρειάζεται για να προσθέσω νέο [[NEMESIS]] (συσκευή ανάγνωσης/δημιουργίας καρτών) όταν έχω [[TalosNet:FIAS|FIAS]] με [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]];|Απάντηση:}}
# Στο σύστημά μας έχουμε σύνδεση [[TalosNet:FIAS|FIAS]] με το [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]] και επίσης με POS. Πως αναγνωρίζουν τα POS τις κάρτες πελατών;
+
{{Collapse|8. Στο σύστημά μας έχουμε σύνδεση [[TalosNet:FIAS|FIAS]] με το [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]] και επίσης με POS. Πως αναγνωρίζουν τα POS τις κάρτες πελατών;|Απάντηση:}}
# Πως ρυθμίζουμε Εξόδους δωματίου και τι κάνει η κάθε κατηγορία;
+
{{Collapse|9. Πως ρυθμίζουμε Εξόδους δωματίου και τι κάνει η κάθε κατηγορία;|Απάντηση:}}
# Πως αντιγράφουμε τις Εξόδους ενός δωματίου σε άλλα δωμάτια;
+
{{Collapse|10. Πως αντιγράφουμε τις Εξόδους ενός δωματίου σε άλλα δωμάτια;|Απάντηση:}}
# Πως δηλώνουμε ότι ένα δωμάτιο θα ελέγχεται από το [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]] με [[TalosNet:FIAS|FIAS]];
+
{{Collapse|11. Πως δηλώνουμε ότι ένα δωμάτιο θα ελέγχεται από το [[TalosNet:FrontOffice|Front Office]] με [[TalosNet:FIAS|FIAS]];|Απάντηση:}}
# Πως κλειδώνουμε/ξεκλειδώνουμε πεδία στο παράθυρο δωματίου;
+
{{Collapse|12. Πως κλειδώνουμε/ξεκλειδώνουμε πεδία στο παράθυρο δωματίου;|Απάντηση:}}
# Πως κάνουμε [[TalosNet:backup|backup (αντίγραφα ασφαλείας)]];
+
{{Collapse|13. Πως κάνουμε [[TalosNet:backup|backup (αντίγραφα ασφαλείας)]];|Απάντηση:}}
# Έχουμε κάποιο πρόβλημα με το [[TalosNet:FIAS|FIAS]] και θέλουμε υποστήριξη.
+
{{Collapse|14. Έχουμε κάποιο πρόβλημα με το [[TalosNet:FIAS|FIAS]] και θέλουμε υποστήριξη.|Απάντηση:}}
# Πως γίνεται αναβάθμιση του [[TalosNet:firmware|firmware]] των [[TalosNet:modules|modules]];
+
{{Collapse|15. Πως γίνεται αναβάθμιση του [[TalosNet:firmware|firmware]] των [[TalosNet:modules|modules]];|Απάντηση:}}
# Πως στήνουμε ένα [[TalosNet:Client|τερματικό πρόγραμμα]] για το [[Category:TalosNet]];
+
{{Collapse|16. Πως στήνουμε ένα [[TalosNet:Client|τερματικό πρόγραμμα]] για το [[:Category:TalosNet]] ; |Απάντηση: }}
# Πόσα [[TalosNet:Client|τερματικά προγράμματα]] μπορούμε να έχουμε;
+
{{Collapse|17. Πόσα [[TalosNet:Client|τερματικά προγράμματα]] μπορούμε να έχουμε;|Απάντηση:}}
  
 
[[Category:TalosNet]]
 
[[Category:TalosNet]]

Revision as of 18:23, 8 October 2019

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) Question.png

1. Γιατί χρειάζομαι δικτυακά κλειδιά υπαλλήλων;
Απάντηση:
2. Πως δίνω προσβάσεις σε δικτυακά κλειδιά υπαλλήλων;
Απάντηση:
3. Πως δημιουργώ δικτυακά κλειδιά;
Απάντηση:
4. Πως δίνω default προσβάσεις στα κλειδιά πελατών που δημιουργούνται αυτόματα από Front Office;
Απάντηση:
5. Τι να κάνω αν χαθεί ένα κλειδί καθαρίστριας/συντηρητή/master;
Απάντηση:
6. Να αλλάξω κωδικό ξενοδοχείου; Τι θα συμβεί;
Απάντηση:
7. Τι χρειάζεται για να προσθέσω νέο NEMESIS (συσκευή ανάγνωσης/δημιουργίας καρτών) όταν έχω FIAS με Front Office;
Απάντηση:
8. Στο σύστημά μας έχουμε σύνδεση FIAS με το Front Office και επίσης με POS. Πως αναγνωρίζουν τα POS τις κάρτες πελατών;
Απάντηση:
9. Πως ρυθμίζουμε Εξόδους δωματίου και τι κάνει η κάθε κατηγορία;
Απάντηση:
10. Πως αντιγράφουμε τις Εξόδους ενός δωματίου σε άλλα δωμάτια;
Απάντηση:
11. Πως δηλώνουμε ότι ένα δωμάτιο θα ελέγχεται από το Front Office με FIAS;
Απάντηση:
12. Πως κλειδώνουμε/ξεκλειδώνουμε πεδία στο παράθυρο δωματίου;
Απάντηση:
Απάντηση:
14. Έχουμε κάποιο πρόβλημα με το FIAS και θέλουμε υποστήριξη.
Απάντηση:
15. Πως γίνεται αναβάθμιση του firmware των modules;
Απάντηση:
16. Πως στήνουμε ένα τερματικό πρόγραμμα για το Category:TalosNet ;
Απάντηση:
17. Πόσα τερματικά προγράμματα μπορούμε να έχουμε;
Απάντηση: